Privacy policy

プライバシーポリシー

lachine株式会社（以下「当店」）は、Crea. のご注文にあたってお預かりする個人情報を、次のとおり取り扱います。

1. お預かりする情報

• お名前、郵便番号、ご住所、電話番号、メールアドレス
• ご注文の内容（エディション、刻印の文字、添える品、金額、通し番号）
• お問い合わせの内容

クレジットカード番号などの決済情報は、決済代行会社（Stripe）の画面で入力され、当店は受け取らず、保存もしません。

2. 利用の目的

• 商品の製作と発送
• ご注文に関するご連絡、お問い合わせへの対応
• 返金、お取り替えなどの対応
• 法令にもとづく記録の保管

上記のほかの目的には使いません。広告メールの送信にも使いません。

3. 第三者への提供と委託

次の場合をのぞき、ご本人の同意なく第三者に提供しません。

• 発送のために、配送業者へお届け先をお伝えする場合
• お支払いの処理のために、決済代行会社（Stripe）へメールアドレスと注文金額をお伝えする場合
• 製作のために、刻印の内容を製作の担当者へ伝える場合
• 法令にもとづく場合

ご注文の情報は、当店が利用するクラウドサービス（Cloudflare）のサーバーに保管します。

4. 保管の期間

ご注文の情報は、発送とその後の対応、および法令で定められた帳簿の保存に必要な期間（お取引の完了から7年間）保管し、その後は削除します。

5. 安全管理

ご注文の情報を見られるのは、発送と製作に必要な担当者に限ります。通信は暗号化し、管理画面は鍵で保護しています。

6. このサイトが利用する外部サービス

• 決済: Stripe（お支払いの処理）
• 書体と表示用の部品: Google Fonts、jsDelivr（ページの表示のために読み込みます。その際、接続元の IP アドレスなどが各サービスに送られます）

アクセス解析や広告のための Cookie は使っていません。ご注文手続きの途中の内容は、お使いのブラウザの中に一時的に保存し、ブラウザを閉じると消えます。

7. 開示・訂正・削除のご請求

ご自身の情報について、開示、訂正、利用の停止、削除をご希望の場合は、下記の窓口へご連絡ください。ご本人であることを確かめたうえで、すみやかに対応します。

8. お問い合わせ窓口

lachine株式会社
〒060-0006　北海道札幌市中央区北六条西18丁目11-1
lachine.official@gmail.com

9. 改定

内容を改める場合は、このページでお知らせします。

制定日　2026年10月5日